Strategie pozyskiwania klientów biznesowych
Każda firma działająca w sektorze B2B musi zmierzyć się z wyzwaniem polegającym na pozyskiwaniu nowych klientów. Koszt pozyskania klienta biznesowego może być dosyć duży. Firmy na działania marketingowe niekiedy przeznaczają bardzo wysokie kwoty. Na rynku działa wiele agencji specjalizujących się w generowaniu leadów. Jest to bardzo dobre rozwiązanie dla tych, którzy nie posiadają odpowiedniego zaplecza i wiedzy marketingowej. Agencje specjalizujące się w zbieraniu leadów sprzedażowych doskonale wiedzą jak pozyskać klienta biznesowego, korzystając ze skutecznych strategii, które pozwalają na uzyskanie szybkich efektów.
Jak powinna wyglądać dobra strategia pozyskiwania klientów B2B?
Dobra strategia powinna obejmować długoterminowe planowanie. Wiele metod jakimi posługują się specjaliści wymaga trochę czasu. Trzeba bowiem wyselekcjonować jak najbardziej pasującą do naszej oferty grupę odbiorców. To zadanie, które wymaga dużej wiedzy i doświadczenia. Nie sztuką jest bowiem tracić czas na nieskuteczne próby pozyskania klientów bez jakiejkolwiek selekcji. Sztuką jest wybrać takich, którzy już na wstępie mogą być zainteresowani naszym produktem bądź usługą. Źle dobrana grupa odbiorców może przynieść skutki odwrotne do zamierzonych. Możemy bardziej zaszkodzić swojej firmie niż jej pomóc. Dlatego sprecyzowanie grupy odbiorców jest jednym z najistotniejszych punktów dobrej strategii pozyskiwania klientów biznesowych.
Ważne jest aby wczuć się w rolę naszego klienta
Musimy określić cechy swojego idealnego klienta, a następnie wczuć się w jego rolę. Koniecznie zadajmy sobie pytanie kim jest nasz klient i z jakimi problemami się boryka? W jaki sposób nasz produkt bądź usługa może rozwiązać jego problemy? Dobra analiza profilu potencjalnego klienta pozwoli na znaczne zwiększenie skuteczności naszych działań.
Wybór metody dotarcia do klienta
Na koniec pozostaje nam wybór najbardziej optymalnej metody dotarcia ze swoją ofertą do danego typu klienta. Jednym z najpopularniejszych i najskuteczniejszych sposobów jest Cold Calling czyli rozmowa telefoniczna z przyszłym klientem.